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TCDテーマオプションでアップロードした画像が削除できないときの対処法

Q.テーマオプションでアップロードした画像が削除できません

テーマオプションで設定した画像を削除しようしたら、下記文言が表示されるため削除ができませんでした。

画像の削除に失敗しました。「 /●●●●●●/●●●●●●/wp-content/uploads/tcd-w 」を書き込み可能なパーミッションに変更してください。

削除するためにはどのような対応をすればよろしいでしょうか。

A.画像保存、削除に関するトラブルは、サーバ側の問題である可能性があります

お使いのサーバーにおいて、PHPがセーフモードで作動している場合にも問題が生じることがあるようです。
一度画像を保存しているディレクトリのパーミッションを「707」または「757」にご変更ください。
テーマの編集によって直接ファイルやフォルダのパーミッションが変更されることはありませんが、サーバによっては権限不足のためにフォルダの作成に失敗することもあるようです。(Wordpressの仕様です)

また、過去に同様のお問い合わせをいただいたお客様の解決事例をご案内致します。

・画像ファイル名を日本名(全角文字)からアルファベット(半角文字)にしていただき画像を再アップした後、削除する
・テーマを最新版にする

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